POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 16.06.2026

1. Cine suntem

Website-ul RenovariSuceava.ro este operat de:

Sabecom Smart Deal S.R.L.

  • CUI (VAT ID): RO46905946
  • Nr. Reg. Com.: J33/2064/2022
  • Sediu social: Jud. Suceava, Comuna Bosanci, Str. Libertății nr. 9, Cod poștal 727045, România
  • Telefon: 0761 113 311
  • E-mail: sabadacradualexandru@gmail.com

În sensul legislației privind protecția datelor, Sabecom Smart Deal S.R.L. are calitatea de Operator de date cu caracter personal.


2. Scopul acestei politici

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale persoanelor care utilizează website-ul RenovariSuceava.ro.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
  • Legea nr. 190/2018;
  • legislația română și europeană aplicabilă.

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate prin formularul de ofertă

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de e-mail;
  • localitate;
  • tipul lucrării solicitate;
  • perioada estimată de începere;
  • buget estimativ;
  • mesajul transmis;
  • fotografiile încărcate de utilizator.

Date colectate automat

În timpul navigării pe website pot fi colectate:

  • adresa IP;
  • tipul dispozitivului;
  • browserul utilizat;
  • paginile accesate;
  • durata vizitei;
  • sursa traficului;
  • informații statistice privind utilizarea website-ului.

4. În ce scop folosim datele

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

  • transmiterea ofertelor solicitate;
  • contactarea utilizatorilor;
  • programarea vizitelor și lucrărilor;
  • gestionarea solicitărilor primite;
  • îmbunătățirea serviciilor oferite;
  • analiza traficului și performanței website-ului;
  • activități de marketing și remarketing, în condițiile legii.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

Consimțământul utilizatorului

Exemplu:

  • completarea formularului de contact;
  • acceptarea cookie-urilor de marketing.

Executarea unor demersuri precontractuale

Exemplu:

  • solicitarea unei oferte;
  • programarea unei vizionări;
  • comunicarea privind serviciile solicitate.

Interesul legitim

Exemplu:

  • securizarea website-ului;
  • prevenirea fraudelor;
  • îmbunătățirea serviciilor oferite.

Obligații legale

Exemplu:

  • emiterea documentelor fiscale;
  • arhivarea documentelor conform legislației.

6. Instrumente și servicii utilizate

Website-ul poate utiliza următoarele servicii:

Google Analytics

Pentru analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor.

Google Ads

Pentru măsurarea performanței campaniilor publicitare și remarketing.

Meta Pixel (Facebook și Instagram)

Pentru analiza conversiilor și afișarea reclamelor relevante.

TikTok Pixel

Pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și optimizarea acestora.

Aceste servicii pot colecta și prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate.


7. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În funcție de natura informațiilor:

  • solicitările de ofertă pot fi păstrate până la 36 luni;
  • documentele fiscale vor fi păstrate conform obligațiilor legale;
  • datele statistice și de marketing pot fi păstrate conform setărilor platformelor utilizate.

8. Cui putem transmite datele

Datele pot fi comunicate, atunci când este necesar:

  • furnizorilor de servicii IT;
  • furnizorilor de hosting;
  • furnizorilor de servicii de marketing;
  • contabilului sau consultantului fiscal;
  • autorităților publice competente, dacă legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.


9. Transferuri internaționale de date

Anumite servicii utilizate pe website (Google, Meta, TikTok) pot implica transferul datelor către state din afara Spațiului Economic European.

Aceste transferuri sunt realizate în conformitate cu mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.


10. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de a retrage consimțământul;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro


12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • modificării;
  • divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.


13. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale ne puteți contacta la:

Sabecom Smart Deal S.R.L.

Telefon: 0761 113 311

E-mail: sabadacradualexandru@gmail.com

Website: RenovariSuceava.ro

Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre renovări, costuri, materiale și modul nostru de lucru.

Întrebări Frecvente

Ce servicii oferiți?


Executăm renovări complete de băi, apartamente și case, montaj gresie și faianță, finisaje interioare și alte lucrări de amenajare și modernizare.

Lucrați doar în Suceava?

Lucrăm în principal în municipiul Suceava și localitățile aflate într-o rază de aproximativ 60 km față de Bosanci. Pentru proiecte de amploare putem analiza și solicitări din afara acestei zone.

Acceptați și proiecte mici?


Da. Analizăm fiecare solicitare individual și alegem proiectele în funcție de disponibilitate și compatibilitatea cu standardele noastre de calitate.

Cât costă renovarea unei băi?

Costul diferă în funcție de dimensiunea băii, starea suportului, materialele alese și complexitatea lucrării. După analizarea proiectului vă putem oferi o estimare realistă.

Puteți oferi un preț doar pe baza unor fotografii?


În multe situații da. Fotografiile ne permit să facem o estimare preliminară. Pentru o ofertă finală poate fi necesară și o vizită la locație.

Percepeți avans?


Da. Valoarea avansului diferă în funcție de dimensiunea și complexitatea proiectului.

Pot cumpăra eu materialele?

Da. Puteți furniza materialele necesare lucrării, sau puteti opta pentru a ne ocupa noi de acest lucru

Mă puteți ajuta cu alegerea materialelor?


Da. Putem oferi recomandări privind gresia, faianța, adezivii, chiturile și celelalte materiale necesare.

Cât durează renovarea unei băi?


Durata diferă în funcție de lucrările necesare. in general minim 3 zile, maxim 2 saptamani. După evaluarea proiectului vă putem comunica un termen estimativ.

Lucrați și în locuințe locuite?


Da, însă anumite lucrări pot necesita măsuri suplimentare de protecție și organizare.

Oferiți garanție?


Da. Oferim 12 luni garanție pentru manoperă, conform Politicii de Garanție disponibile pe website.

În cât timp răspundeți solicitărilor?


Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor în cel mai scurt timp posibil, de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea zi lucrătoare.

Cum solicit o ofertă?

Puteți completa formularul de pe site, il gasiti la contact sau in stanga ecranului, ne puteți suna sau ne puteți trimite fotografii pe WhatsApp.